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L’estensione di tranquillità è un servizio a pagamento offerto da Darty ai clienti privati che non utilizzano il prodotto per uso professionale (sono esclusi gli acquisti da parte di titolari di partita iva), che dà diritto a :

• Ritiro gratuito del vecchio prodotto (purché di categoria equivalente ), presso il negozio
• Prolungamento della durata della garanzia del costruttore a 5 anni totali
• Diritto a restare al passo con i tempi *
• Assistenza telefonica 7 giorni su 7

Se durante il periodo di riparazione il prodotto guasto è trattenuto per più di 60 giorni lavorativi, o se la riparazione per lo stesso problema si ripete fino a 4 volte, alla quarta lo sostituiamo.

Mentre il tuo apparecchio è in riparazione, pur tutto il periodo dell’estensione di tranquillità non ti facciamo sprecare nemmeno un giorno di garanzia: la interrompiamo al ritiro del prodotto per farla ripartire solo nel momento in cui te lo riconsegniamo.

Tutte le prestazioni sopra indicate saranno fornite solo se richieste ad un punto vendita Darty

Sono esclusi della garanzia danni causati e parti soggette ad usura.

* Se entro i 2 anni successivi dallo scadere della garanzia, acquisti un nuovo prodotto della stessa categoria del precedente, te lo sostituiamo in cambio del vecchio, offrendoti uno sconto del 20% sul prodotto del valore più basso.