La Garanzia dei Piccoli è un servizio del costo di € 19,90 applicabile agli acquisti di piccoli elettrodomestici di valore non inferiore a 40 Euro.
In caso di danno e rottura accidentale dei tuoi piccoli elettrodomestici entro un anno dalla data di acquisto, ti offriamo possibilità di sostituzione con lo stesso prodotto o, in caso non fosse disponibile, con uno simile di prezzo non inferiore a quello acquistato. Perché contare su qualcuno che ti aiuti a risolvere i piccoli imprevisti è un tuo diritto.
Darty si farà carico di una copertura di danni per rottura accidentali per un importo fino a € 200,00.I prodotti di valore superiore a € 200,00 potranno essere sostituiti solo se il cliente richiedente verserà la differenza tra il costo di acquisto del bene danneggiato e il valore di € 200,00.
Nel caso di danno ad accessori correlati al prodotto, verrà sostituito solo l'accessorio danneggiato (con un massimale massimo di € 200,00).
Ecco i nostri consigli per poter usufruire di questo eccezionale servizio:
- Conserva una copia della fattura d'acquisto e del documento di trasporto.
- Entro 5 giorni dalla data in cui si è verificato il danno, porta in negozio il prodotto; che sarà esaminato dal servizio Post Vendita del negozio.
- Ti sarà fornito un modulo da compilare in modo tale che si possano raccogliere tutti i dati a noi utili.
- Nel frattempo evita di effettuare le riparazioni personalmente, in caso contrario la garanzia dei piccoli non sarà applicabile e la sostituzione non verrà effettuata;
IMPORTANTE! La sostituzione del prodotto non è prevista in caso di :
- Mancato funzionamento o difetti imputabili ad usura od ossidazione dei componenti
- I danni causati a parti esterne dell'apparecchio che non ne pregiudicano il funzionamento (graffi, righe, scheggiature, ecc.)
- I danni causati o derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni di utilizzo o dalle avvertenze del costruttore
