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Ti chiediamo di esprimere un parere sul servizio offerto dal negozio Darty in occasione del tuo acquisto.
Darty si impegna a monitorare e migliorare costantemente i suoi standard di servizio, per questo il tuo parere è importante per noi. Per qualunque segnalazione non esitare a contattarci via mail all’indirizzo scrivici@darty.it

Domanda 1 :Durante la tua visita in negozio hai riscontrato una buona accoglienza ? *
 SìNo
Domanda 2 :Hai trovato facilmente un venditore disponibile ad ascoltare le tue richieste? *
 SìNo
Domanda 3 :Il venditore ti ha parlato della "carta dei diritti" Darty? *
 SìNo
Domanda 4 :… del rimborso della differenza prezzo con un buono acquisto ? *
 SìNo
Domanda 5 :… dell’assistenza post vendita? *
 SìNo
Domanda 6 :… della possibilità di estendere la garanzia di moltissimi prodotti fino a 5 anni? *
 SìNo
Domanda 7 :… dei servizi di consegna a domicilio e delle consegne “buonasera” o “tassativa”? *
 SìNo
Domanda 8 :… dell’assistenza tecnica telefonica? *
 SìNo
Domanda 9 :Come giudichi l’accoglienza del nostro venditore?
1= molto gradevole 2= gradevole 3= sgradevole 4= molto sgradevole *
 1234
Domanda 10 :Al momento del pagamento in cassa, i tempi di attesa sono stati …
1= molto brevi 2=brevi 3=lungo 4=molto lunghi *
 1234
Domanda 11 :Come giudichi l’accoglienza della nostra cassiera?
1= molto gradevole 2= gradevole 3= sgradevole 4= molto sgradevole *
 1234
Domanda 12 :Al momento del ritiro del prodotto presso il magazzino, i tempi di attesa sono stati …
1= molto brevi 2=brevi 3=lungo 4=molto lunghi *
 1234
Domanda 13 :Come giudichi l’accoglienza del nostro magazziniere?
1= molto gradevole 2= gradevole 3= sgradevole 4= molto sgradevole *
 1234
Domanda 14 :Complessivamente, la tua esperienza di shopping presso Darty è stata…
1=molto soddisfacente, 2=soddisfacente, 3=insoddisfacente, 4=molto insoddisfacente *
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Domanda 15 :Hai qualche consiglio per migliorare il servizio ricevuto ? (MAX 500 caratteri)
 
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